Собственно предистория такая, пробег 180тыс.км., приобрёл контрактный двигатель, ну и решил что приобрету подушки комплект... через сайт ссылка
были найдены и оплаченным ссылка
Сеггодня получил от Транспортной компании посылку, т.е подушки двигателя
Прикрепленный файл ( Кол-во скачиваний: 430 )
  30.jpg

Прикрепленный файл ( Кол-во скачиваний: 439 )
  31.jpg
Прикрепленный файл ( Кол-во скачиваний: 417 )
  32.jpg
Вскрыл и начал осматривать
Прикрепленный файл ( Кол-во скачиваний: 452 )
  37.jpg
Прикрепленный файл ( Кол-во скачиваний: 454 )
  34.jpg

Прикрепленный файл ( Кол-во скачиваний: 451 )
  35.jpg
Прикрепленный файл ( Кол-во скачиваний: 415 )
  36.jpg
Каталожный номер 12305-21060 столимость новой 4200р или заменитель 2600р. а мне она встала в 733р.

Смотрим следующую
Прикрепленный файл ( Кол-во скачиваний: 410 )
  40.jpg
Одна сторона
Прикрепленный файл ( Кол-во скачиваний: 452 )
  41.jpg
Другая сторона
Прикрепленный файл ( Кол-во скачиваний: 443 )
  42.jpg
Каталожный номер 12372-21050 стоимость новой 1610руб. или заменитель 844р. а мне она встала в 733р.

Третья подушка
Прикрепленный файл ( Кол-во скачиваний: 417 )
  52.jpg
Прикрепленный файл ( Кол-во скачиваний: 422 )
  51.jpg
Каталожный номер 12371-23010 стоимость новой 1970руб. или заменитель 951р. а мне она встала в 733р.

В итоге отдал 2200руб. и имеем 2подушки на выброс и одну под очень большим вопросом !!!только в автосервисе скажут когда покажу исправна она или нет

Сейчас отправил письмо в фирму где покупал подушки с таким текстом:
Вчера получил свой заказ, сегодня вскрыл и осмотрел внимательно все три продушки двигателя...
мягко говоря это не "контрактные" з.части т.к видны следы износа в виде прелых и порванных резиновых элементов деталей.
Конечно фото не может передать степень износа, но поверьте мне, вы бы не стали ставить эти з\части на свою машину видя их.
Исходя из вышеописанного и приложенных фотографий, прошу Вас, вернуть мне деньги в размере 1500рублей путём пополнения моего л\счета телефона 8-9???????, расходы по доставке в размере 700руб. беру на себя. Спасибо за понимание.

Посмотрим что они ответят.
Ведь это касается не только подушек, а всех контрактных з\частей покупаемых через интернет.

Да уж....контрактные это дело такое. Если не можешь осмотреть деталь лично, то есть вероятность купить хлам. Я сам тоже попадал на такое, либо состояние дерьмовое, либо размеры не подходящие. И хорошо, если фирма, думая о своей репутации, вернёт деньги, ну а нет, то это можно считать уроком на будующее....

аналогично попался и мой знакомый с зап . частями...
на фото всех косяков не видно да и состояние трудно оценить - поэтому для себя выше 5000р не когда не заказываю с незнакомых сайтов продукцию...
хотя есть некоторые проверенные фирмы во владике у которых не одну зап.часть и ""тюнинг"" заказывал и все было ок...
так что это лотерея...

из личного опыта только Экзист раза 2ошибался !
1раз прислали не тот фильтр ,размер совсем не тот
2раз прислали не полностью комплект, без разъемов !!
ошибаются ВСЕ !!

Одно дело ошибся, (Они же заменили з\часть?) а другое дело умышленно отправил з\часть не проверив её на пригодность. и сейчас просто можно спокойно не отвечать на мои запросы, или ответить: присылайте назад для дефектовки

Lelik вы вроде человек с опытом... Нельзя резиновые изделия б/у покупать и подушки в первую очередь. Новые желательно оригинал. Сам попадал,взял фэбестовскую,а она как деревянная,резина не шевелилась даже под весом двигателя. Вибрация жуткая была,поменял на оригинал.

kks962@rambler.ru @ 19.1.2012, 14:07
Lelik вы вроде человек с опытом...

В том то и дело, что покупка подушек была экспериментом, я собственно ничего хорошего от этой покупки не ожидал Глядя по времени доставки, оплачен заказ 14декабря 2011г. а пришли только 18января 2012г. На мои звонки с просьбой отписать номер накладной для отслеживания игнорировались полностью, хотя обещали .
Зато Авалон-Авто работает на все 100. по ценам и скорости отгрузки. ссылка (это не реклама, а опыт), правда минус, что база не обнавляется т.е по каталогу есть, а запрос делаешь и приходит отказ, я подушки заказывал 2 раза по электронке и они мне два раза отказывали, но после того как я позвонил им и попросил чтоб они прислали любые подушки которые есть, мне ответили в наличии их нет.

PS кстати alex_SPB там в каталоге есть накладки на пороги, правда цена 1150руб за штуку, плюс доставка. Вроде они новые столько стоят . ссылка

Вчера сделал заказал через ссылка с Эмиратов, т.е через 3 недели привезут.
Прикрепленный файл ( Кол-во скачиваний: 462 )
  exzit.jpg
А этим .... отправил повторно запрос т.к после первого, ответа так и нет.

Забрал свои подушки .
После внимательного осмотра и сравнения были отмечены небольшие различия
Прикрепленный файл ( Кол-во скачиваний: 472 )
  1.jpg
Если посмотреть на рисунок первых двух подушек
Прикрепленный файл ( Кол-во скачиваний: 473 )
  2.jpg то можно увидеть разный угол литья резины, хотя по каталогу они одни.
тут отличие в отсутствии на старой подушки пластины
Прикрепленный файл ( Кол-во скачиваний: 465 )
  3.jpg по каталогу 2 вида подушек, выпуск до 2010 и после и цена разная
На ощупь новые подушки очень мягкие-мягкие, а старые дубовые .

При получении подушек в Экзите, я задал вопрос: а если вдруг я заказал не те подушки? они смогут принять их назад? Мне ответили, что нет . т.к я самостоятельно их заказал и предложил мне делать запрос им вот в таком виде (типа тогда они возьмут назад)
Прикрепленный файл ( Кол-во скачиваний: 401 )
  ехзит.png
Это я спрашивал про самую дорогую подушку, которая выпускалась до 2010г. и после..
Прикрепленный файл ( Кол-во скачиваний: 460 )
  123.png
На мой вопрос, что я им делал такой запрос и мне прислали ссылку на картинку (с которой я выписывал каталоджные номера) ссылка он ничего не ответил .
Далее я ему рассказал, что при заказе (не помню уже что именно) по телефону в другом магазине назвал каталожный номер детали которая была указана с ихнего сайта неправильно и если бы я заказал у них (даже после запроса) то они у меня эту з\часть приняли назад? он мне ответил что нет !!! т.к эти каталоги им не принадлежат .
После оправки от шока, я спросил: вы можете тогда эту з\часть принять на реализацию? мне ответили: нет. т.к. они не могут отслеживать заказы!!!
Конечно тут попахивает "блефом" но есть повод поразмышлять . прежде чем заказывать деталь с Экзита.

Это проблема не только Экзиста, а вобще всего, что заказывается через интернет. Не уверен - не покупай.

R013 @ 3.2.2012, 14:04
Это проблема не только Экзиста, а вобще всего, что заказывается через интернет. Не уверен - не покупай.

С бытовой техникой проще, а вот с з\частями геммор большой особенно когда ты простой пользователь .
Поэтому и создал темку чтоб грабли за дверью стояли .

Экзист многих кидал. Особенно, если не они подбирали, а ты сам код назвал. Я сам через это прошел. Но Слава Богу есть и нормальные конторки.

shalun @ 3.2.2012, 21:39
Экзист многих кидал. Особенно, если не они подбирали, а ты сам код назвал. Я сам через это прошел. Но Слава Богу есть и нормальные конторки.

Сам, и работаю уже 6лет с одной фирмой "Иксора", там вообще проблем нет, но цена, порой бывает не обоснованной , поэтому и эксперементирую .

Lelik52 @ 3.2.2012, 19:28
Поэтому и создал темку чтоб грабли за дверью стояли

Вот это правильно.

Lelik52 @ 19.1.2012, 12:45
Сейчас отправил письмо в фирму где покупал подушки с таким текстом:
...
Посмотрим что они ответят.
...

Как результат? Деньги удалось вернуть?

adler @ 16.6.2012, 17:01
Как результат? Деньги удалось вернуть?

нет... писал каждый день почти неделю, тишина. вообщем нахер послал

Очередной конфуз у меня случился
Вообщем выкладываю переписку мою: начало снизу вверх. (смысла нет выкладывать отправленные им фотки шлейфа от 1 Раума).
Согласно моей заявки (даже в теме указано), что мне нужен шлейф лента air bag на TOYOTA RAUM в кузове NCZ20 ссылка а не в EXZ10 (даже на вашей фотографии видно, что на шлейфе видны надписи фломастером, а на присланном вами з\части нет надписи....

Я конечно Вас понимаю, что вы подумали, что я ошибся т.к большинство з\частей заказал на кузов EXZ10, но дело в том, что у меня 2 машины Раум (exz10 и ncz20) и мне нужен был шлейф именно на ncz20 кузов, а остальные з\ч я заказал на exz10 т.к хотел сэкономить на доставке...
Прошу Вас в течении 2-х дней принять решение и ответить мне по эл.почте. 4689286@mail.ru или позвонить мне.
Хочу добавить, что я являюсь Модератором форума обоих моделей Раумов ссылка
Предлагаю как вариант: перечислить мне деньги в размере 600руб (стоимость шлейфа). на сбер.карту 4276 8420 1343 7227
но повертье мне, какое я испытал разочарование при обнаружении такого косяка с вашей стороны.

Продажа шлейф-лента air bag на TOYOTA RAUM от 13.07.12 600руб.

Ссылка на объявление: ссылка

Номер объявления: P204065455

Код для заказа: 000000598

Продажа стоп-сигнал на TOYOTA RAUM от 13.07.12 правая 400руб.

Ссылка на объявление: ссылка

Номер объявления: P229795474

Код для заказа: 000026073

Продажа стоп-сигнал на TOYOTA RAUM от 13.07.12 левая 400руб.

Ссылка на объявление: ссылка

Номер объявления: P229795473

Код для заказа: 000026072

Продажа фара на TOYOTA RAUM от 13.07.12 правая 700руб.

Ссылка на объявление: ссылка

Номер объявления: P230884627

Код для заказа: 000027673

Продажа фара на TOYOTA RAUM от 13.07.12 левая 700руб.

Ссылка на объявление: ссылка

Номер объявления: P230884626

Код для заказа: 000027672


Доставка до ТК 500руб.

Итого: 5 деталей с доставкой 3300руб.

Доставка груза до ТК: за 5 деталей 500р. + упаковка ( картон-плёнка )
Двигатели и объёмный груз - 1000р. обрешётка за счёт транспортной компании
Отправка груза после, 100% оплаты, в течении двух рабочих дней.

Да это мелочи.
Никак не могу понять, что с лентой стало случилось.